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外贸激光设备生产跟单及售后服务工程师

 
岗位信息
  • 更新时间:2018-01-20
  • 学历:大专
  • 工作地点:深圳市-龙岗区
  • 语言要求:英语
  • 工作年限:1-3年
  • 招聘人数:1
  • 月薪:4001-6000元
  • 性质:私营企业
岗位要求

任职资格:
1、专业不限,但须具备良好的机械、电气相关知识,懂得一定的激光打标、焊接、切割机工艺与应用。
2、具备2年以上机械、电气类产品售后服务工作经验,从事过激光行业者优先。
3、英语口语及书写良好,工作主要面对国外客户,熟练的英语读写、口语能力是必备条件。
4、能够通过邮件、照片、视频与海外客户沟通,解决一般性故障问题。
5、能够承受经常性一年多次的出差欧美、东南亚上门客户服务。
6、熟练使用CAD、Photoshop、Coreldraw及常用Office办公软件。
7、能够努力学习并尽快掌握不懂或者不精通的专业知识。
8、可以适应有时差工作,并及时回复客户售后维修等问题。

工作内容:
1、外贸业务员下达生产订单后对生产过程的跟踪、指导、监督。
2、及时通过邮件、照片、视频与海外客户沟通,解决一般性故障问题。
3、对一些不能远程解决的故障问题,出国到海外客户生产现场进行机器的维护修理。
4、及时与外贸业务员进行产品问题和故障的沟通,协助业务员做好售后维护工作。
5、不断加强个人对公司产品的了解和掌握,确保售后维护工作能够顺利完成。

 

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