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售后服务工程师

 
岗位信息
  • 更新时间:2020-03-04
  • 学历:大专
  • 工作地点:北京市
  • 语言要求:
  • 工作年限:3-5年
  • 招聘人数:若干
  • 月薪:0-0元
  • 性质:国有企业
岗位要求
任职资格:1. 大专及以上学历。
2. 三年以上相关工作经验。 主要岗位职责:1. 负责建立并不断完善公司售后服务体系和售后服务流程。
2. 负责公司所有产品的售后服务的沟通和协调工作。
3. 负责与客户进行沟通、记录、追踪、签订维修协议、追缴维修费用等工作。
4. 负责与公司内部售后相关人员的沟通,维修产品的全过程追踪。
5. 负责建立维修产品的售后服务卡。
6. 负责核算公司月度、季度、年度售后产品统计和费用统计。
7. 每季度提供产品的改进建议。
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